Nedávno sme písali o tom, že starať sa o už existujúcich zákazníkov sa vypláca.
Ak prevádzkujete e-shop, venujte pozornosť baleniu tovaru a zapôsobte na svojich zákazníkov. Značka LoowFAT KIDS si u nás nechala vyrobiť jednoduchú papierovú masku Pandy – zvieratka, ktoré majú vo svojom logu.
Ide o malé sympatické gesto, cez ktoré si zákazník môže budovať vzťah k značke, a aj vďaka tomu u nej pravidelne nakupovať.